Was ist ISO 20000-1:2018?
ISO 20000-1:2018 ist der internationale Standard für IT-Service-Management-Systeme (SMS). Er basiert auf den Best Practices von ITIL und definiert Anforderungen für die Planung, Bereitstellung und kontinuierliche Verbesserung von IT-Services. Der Standard hilft IT-Organisationen, qualitativ hochwertige Services zu liefern, die den Geschäftsanforderungen entsprechen.
Vorteile der ISO 20000-1:2018-Zertifizierung
Für wen ist ISO 20000-1:2018 geeignet?
Wichtige Anforderungen
Das erhalten Sie mit Ihrem ISO 20000-1:2018-Zertifikat
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